1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations proposées par Stéphanie Girard Gi, incluant notamment : séances de thérapie intuitive, coachings, mentorat, formations et retraites.

2. Nature des prestations
Les prestations proposées sont des accompagnements de développement personnel et de bien-être. Elles ne constituent en aucun cas des actes médicaux ou thérapeutiques au sens médical du terme.
Aucune obligation de résultat n’est garantie.

3. Réservation et paiement
Toute réservation est effective après paiement.
Les paiements sont exigibles en totalité au moment de la réservation, sauf mise en place d’un paiement en plusieurs fois.
Dans le cas d’un paiement échelonné, le client s’engage à régler l’intégralité des sommes dues, même en cas d’arrêt anticipé.

4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour toute prestation achetée à distance.

Toutefois, si le client souhaite que la prestation commence avant la fin de ce délai, il renonce expressément à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation commencée.

5. Annulation et report – séances individuelles
Toute séance peut être reportée ou annulée jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.
Passé ce délai, la séance est considérée comme due et ne pourra être remboursée.

6. Programmes, formations et retraites
Les programmes, formations et retraites ne sont pas remboursables après leur démarrage.
En cas d’empêchement, un report pourra être proposé selon les disponibilités.

7. Annulation du fait du prestataire
En cas d’annulation ou de modification d’une prestation du fait de Stéphanie Girard, une solution de report ou de remplacement sera proposée.
Si aucune alternative n’est possible, un remboursement pourra être effectué.

8. Responsabilité
Le client reste pleinement responsable de ses décisions, actions et résultats.
Les prestations proposées relèvent d’une obligation de moyens et non de résultat.

9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus fournis (documents, supports, audios, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Ils ne peuvent être copiés, partagés ou reproduits sans autorisation préalable.

10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

12. Acceptation des CGV
Toute réservation, paiement ou inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.